Peut-on acheter dans une boutique à Lyon ?

Oui, vous pouvez vous procurer nos cartes Découverte, Sélection, Privilège, Prestige, et De Luxe, à la librairie Raconte Moi la Terre à l'angle de la rue Thomassin et de la rue Grolée dans le 2ème arrondissement de Lyon.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, le paiement est totalement sécurisé.
Vos coordonnées bancaires sont directement transmises à PAYPAL, plateforme de paiement sécurié largement utilisé en France (par voyages-sncf.com, Accor…) www.paypal.com.Nous n’avons pas accès à vos coordonnées bancaires ; la transaction se fait directement entre paybox et votre banque.

Quel est le montant des frais de port ?

L'expédition simple est gratuite. 

Est-il possible d’échanger une carte à 99€ contre 2 cartes à 49,50 ?

Oui, c’est possible ; et de même à chaque fois que le montant de votre carte vous le permet (une carte à 199€ contre 4 cartes à 49.50€ ou contre 2 cartes à 99 €…etc).
Pour cela, il vous suffit de nous renvoyer la carte accompagnée de deux timbres au tarif normal, avec votre demande. Nous vous renverrons ainsi les cartes de votre choix .

Le bénéficiaire d'une carte peut il compléter pour obtenir une carte supérieure ?

Oui pour cela il vous suffit de nous renvoyer votre demande acompagnée de votre carte avec un chèque de complément et votre adresse.

Les coordonnées précises et adresse du prestataire d’activité ne sont pas sur le site…

Lors d’une première visite, vous n’avez effectivement pas accès aux coordonnées du partenaire et au lieu précis de l’activité ;
Une fois que vous avez une carte cadeau, vous tapez votre code personnel en page d’acceuil du site et vous avez accès à un descriptif plus détaillé des activités avec le lieu où vous rendre lors de l’activité et les coordonnées du partenaire pour réserver.


Une carte cadeau est-elle nominative ?

Non, votre carte cadeau peut être utilisée par n’importe qui, détenteur de la carte. Une fois grattée, la carte n’est plus valable.


Combien de temps est valable la carte ?

La carte cadeau est valable environ un an, la date de validité est inscrite au dos.


Et si on veut offrir une activité précise à quelqu’un sans lui laisser le choix ?

Avec la personnalisation de la carte, il est possible de préciser l’activité choisie : « un cours de cuisine entre copines », « un saut en chute libre avec moi »…